寵物剛離世
寵物剛剛往生!我該怎麼做?
安置寶貝：先將寶貝移至涼爽通風處，底下鋪上尿布墊或厚毛巾（避免體液流出），並將祂的眼睛輕輕闔上，四肢彎曲像睡覺一樣（若已僵硬請勿勉強）。
保持低溫： 台灣氣候潮濕，若無法立即火化，請開冷氣或用冰塊（包毛巾）放在寶貝腹部降溫。聯繫我們：請撥打桐芯園 24H 服務專線 0800-XXX-XXX，我們的禮儀師會立即為您安排專車接體或引導後續事宜。
等待接體這段期間，可以播放輕音樂或依個人信仰為寶貝祈福，放佛經、助念均可，讓寶貝安詳的離去。
寵物臨終前或當下建議的經文或音樂?
建議聲音慢、節奏穩的短、重複唸以下聖號
南無阿彌陀佛及南無觀世音菩薩
最重要的你的心念，比經文更重要。請不要慌、陪著牠，就是最深的祝福。
園方接體前，往生寵物可播放那些祈福經文或音樂?
- 也可以都不播，家裡保持安靜，安靜本身就是最好的狀態。
- 不建議在這個時段播放的內容:多人合唱太吵雜的錄音，太多音效、背景配樂重的音樂，情緒渲染很強的「追思音樂」。建議聲音慢、節奏穩的短、重複唸以下聖號
- 南無阿彌陀佛及南無觀世音菩薩
- 最重要的你的心念，比經文更重要。請不要慌、陪著牠，就是最深的祝福。
如果毛寶貝在半夜離開，非接體時間，我該怎麼做?
保持通風，保持室內低溫(可開冷氣)，陪陪小寶貝，立刻撥打園方電話03-…..，園方有專門人員協助您，並在隔天上午派專員辦理接體事宜。
寵物殯葬的流程有哪些?
1.寵物臨終諮詢及選擇禮儀方案2.遺體接送3.遺體冰存4.淨身5. 依信仰舉行告別式6.火化7.骨灰安置:安奉晉塔/植葬/帶回8.寵物登記除戶
詳細過程請查詢園區官網/服務項目
寵物接體及冰存
桐芯園接體專車的時間?
1.接體時間每日9:00~18:00 。
2.歡迎任何時間來電洽詢接體事宜，園區電話03- 。
想親送寶貝至園區，請問開放時間?
每日9:00~17:00，歡迎營業時間內送寶貝過來。
接體服務的範圍及費用?
桐芯園專車接體範圍包括北北基及桃園新竹地區。桃園地區於營業時間免費接體，其他地區依距離及時段計價。
接體車上備有遺體紙箱，飼主可自備紙箱或添購往生被覆蓋在寶貝身上。
冰存遺體需要額外收費嗎?
集體火化不另收冰存費用；個別火化者，10天免費冰存。超過10天，每1天酌收100元冰存費用。
火化相關事宜
園區火化時間?
1.個別火化:營業日9:00~17:00，個別火化可與園方洽商火化日期及時間。
2.集體火化時間由園方決定。
寵物個別火化和團體火化的差異性?
1.個別火化:火化過程單獨使用一個火化爐，火化日期和時段由家屬於園方營業時間內自行決定，火化過程家屬可全程可觀禮及參與撿骨封罐，骨灰的後續安置，也由家屬自行決定。
2.寵物集體火化 : 團體火化服務為飼主提供一個經濟實惠且尊重自然的選擇。火化過程與其他毛孩共用一個火化爐，骨灰則 全權交由園方安置於在園區內樹葬合葬區，集體火化全程不開放拍照和觀禮。個別火化:營業日9:00~17:00，個別火化可與園方洽商火化日期及時間。
寵物個別火化是否一定要前往觀禮?
為了寵物也為了飼主自己，希望主人能抽空前來親送寶貝最後一程，在家人的陪伴下更能讓寶貝此生能夠更加圓滿。
讓我們珍惜生命中這一段彼此陪伴的過程，好好的來、好好地走，認真的道聲再見、最後一次獻上我們誠心的祝福。
為了讓家屬有充分的時間安排火化及安葬日期，桐芯園提供免費冰存寵物遺體10天，讓家屬有時間和毛寶貝好好道別。
個別火化時家屬要準備什麼?
1.祭拜的鮮花、水果及餅乾，毛寶貝的衣服、食物及玩具等，用過的物品由家屬自由準備；食物的部分可選擇帶回去，或是交由園方轉贈北部地區動物收容所。
2.有需要的紙紮包括:寵物金，九品蓮花等，可在園區選購。
3.愛護地球響應環保政策，園方不提供協助燒化“棉質衣物、玩具”，不便之處請海涵。
植葬/塔位相關問題
園區植葬及塔位開放時間?
營業日10:00~16:00，歡迎每日在開放時間內來看寶貝。
園區何時辦理功德法會?
一年舉辦兩次功德法會(清明、中元)各舉辦一場。恭請師父法師團來到會場，為每一位往生的寶貝誦念功德，期盼寶貝能早日前往西方極樂世界。由法師團誦經迴向給寶貝。公德狀一張，稟報天廳，上疏文上名冊，祈福寶貝。
其他
本園區服務對象限貓狗嗎？
不限貓、狗喔，不論有沒有毛都可以！只要體重不超過60公斤以上，都可以為毛寶貝提供禮儀服務～
如何前往桐芯園園區?
Google導航:↓按下連結值接導航https://maps.app.goo.gl/P5yPhB998hSYKLEw7按下連結值接導航